В апреле 2009г. был запущен новый проект OZON – "OZON-TRAVEL". Цель проекта — создание высокотехнологичной системы онлайн бронирования, которая будет отвечать всем современным требованиям к качеству сервиса, быстроте оформления и удобству системы платежей. В основе проекта — технологический, маркетинговый потенциал и огромный опыт работы OZON на рынке электронной коммерции, спрос на современные и качественные услуги по приобретению транспортных билетов и туристических продуктов. OZON-TRAVEL — уникальный ресурс, который позволяет не только приобрести электронные авиа или железнодорожные билеты, забронировать гостиницу или заказать трансферт, но и, используя современные технологии, самому сконструировать свое путешествие, выбирая оптимальные по времени и цене составляющие. "OZON-TRAVEL" — агентство, которое использует гибкую систему on–line бронирования как отдельных сервисов (билеты, гостиницы,), так и пакетных туров, предоставляет потенциальному клиенту широкий выбор лучших предложений от надежных туроператоров и перевозчиков. «Наша задача — сделать путешествие комфортным и экономным!»

Высокий уровень доверия и лояльности постоянной аудитории OZON, отработанный менеджмент закупок, снабжения, хранения грузов, товаров и материалов служит залогом успеха этого стратегически важного проекта. Летом 2009 года в промышленной зоне «Боровлёво-2» в черте города Твери начнет работу новый комплекс. Комплекс позволит обрабатывать до 7, 6 млн. единиц товара в год, хранить на полках более 4 млн. товаров, комплектовать и отправлять посетителям OZON до 4, 7 млн. заказов в год. Здесь будут работать до 450 сотрудников, преимущественно жителей Твери. Интернет- магазин OZON — это динамично развивающаяся компания, а ее сотрудники — большой дружный коллектив единомышленников, не лишенный здоровых амбиций и болеющий за общее дело. Партнерами в проектировании и техническом планировании комплекса являются ведущие мировые компании Швейцарии и Голландии. Партнеры вносят в проект новейшие операционные технологии, основанные на применении современного оборудования и IT-систем, которые позволяют оптимизировать складские бизнес-процессы и автоматизировать большинство операций.

Сегодня в компании работают более 800 человек, и каждый — профессионал в своей сфере. Среди них и те, кто пришел недавно, привнеся свои навыки и умения, и те, кто уже много лет сотрудничает с компанией, получив уникальный практический опыт в сфере Интернет-коммерции. Результаты работы каждого сотрудника и успехи проектных групп, выраженные в эффективной реализации идей, не остаются незамеченными. Компания инвестирует немалые средства в развитие программ, направленных на повышение лояльности сотрудников, мотивацию, обучение и развитие, способствуя тем самым профессиональной самореализации и увеличению эффективности каждого сотрудника. Корпоративная культура OZON основана на взаимном уважении друг к другу, позитивном мышлении, тесных партнерских отношениях между руководителями и подчиненными. Управление компанией, ее филиалами и партнерскими структурами строится на единых принципах управления персоналом и социальной политики, не зависящих от места расположения.